Panduan Komunitas dan Keamanan

Panduan Komunitas dan Keamanan

Syarat & Ketentuan Monetisasi

Syarat dan ketentuan Noice Coins & Diamonds

Umum

Selamat datang di aplikasi NOICE dan situs www.NOICE.id  milik PT Mahaka Radio Digital. NOICE sebagai aplikasi local audio-entertainment yang memiliki konten radio, podcast, audioseries, dan audiobook adalah aplikasi yang berprinsip kebebasan menyatakan pendapat yang bertanggung jawab.

Sebelum melakukan kegiatan penukaran dan/ atau pembelian COIN atau penukaran Diamond, kami menyarankan agar Anda membaca Peraturan Umum beserta Syarat dan Ketentuan terlebih dahulu. Syarat dan ketentuan ini mengatur hubungan antara Anda (setiap individu atau entitas yang berpartisipasi disebut sebagai “Anda“, atau “Kreator“) dengan NOICE. Dengan melakukan kegiatan penukaran dan/ atau pembelian COIN atau penukaran Diamond, Anda menyatakan bahwa Anda adalah individu berusia 18 tahun ke atas atau individu kurang dari 18 tahun yang telah mendapatkan izin dan konsen dari orang tua atau dari wali Anda. Anda setuju untuk terikat dengan Peraturan Umum beserta Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Peraturan Umum beserta Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini, mohon tidak melakukan kegiatan penukaran dan/ atau pembelian COIN

Peraturan Umum beserta Syarat dan Ketentuan ini dapat kami ubah sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, pengumpulan dan praktik COIN. Oleh karena itu, kami menyarankan agar anda memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan yang terjadi dan menyetujui perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Keputusan yang diambil berdasarkan peraturan ini bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.

Ketentuan Umum Coins

COINmerupakan program loyalitas khusus Pendengar Aplikasi Noice (Paranoice). Nilai Rupiah Indonesia yang Paranoice masukkan menjadi COIN yang dapat digunakan untuk mendengarkan konten tertentu di Noice atau memberikan virtual gifting kepada Kreator di Aplikasi NOICE (Noicemaker).  Paranoice bisa mendapatkan COIN dengan melakukan campaign resmi di Aplikasi NOICE atau dengan melakukan pembelian COIN melalui cara pembayaran resmi yang tersedia di Aplikasi NOICE. 

COIN yang dimiliki oleh Paranoice hanya bisa dilihat dan diakses oleh Paranoice. Paranoice dapat melihat saldo COIN Paranoice di akun profil Paranoice, di halaman pengaturan, dan di Live room (room live di dalam fitur Live Noice) saat akan memberikan virtual gift kepada kreator. Selain saldo, Paranoice juga dapat melihat riwayat lengkap pemasukan dan pengeluaran COIN di akun Paranoice.

Paranoice tidak diperkenakan untuk memindahtangankan atau mentransfer COIN yang terdapat di akun Paranoice kepada pengguna lain dengan alasan apapun. COIN yang sudah didapatkan/dibeli oleh Paranoice tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai.

Apabila Paranoice memutuskan untuk menghapus akun Paranoice di Aplikasi NOICE, maka keseluruhan COIN yang tersisa di dalam akun akan ikut terhapus. Selanjutnya, di kemudian hari Paranoice bermaksud untuk membuat akun yang sama di Aplikasi NOICE, COIN yang sudah terhapus bersama dengan akun Paranoice tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.

Mendapatkan atau Membeli Coins

Paranoice bisa mendapatkan COIN secara gratis dengan mengikuti dan melakukan campaign resmi yang terdapat di Aplikasi NOICE. 1 COIN gratis yang didapatkan setara dengan 1 COIN.Tidak ada jumlah minimum COIN yang perlu dikumpulkan dari hasil campaign resmi yang terdapat di Aplikasi NOICE sebelum Paranoice dapat mendengarkan konten tertentu di Noice atau memberikan virtual gifting kepada Kreator.

Paranoice juga dapat membeli COIN di Aplikasi NOICE. Harga COIN akan ditampilkan pada saat pembelian. Semua biaya dan pembayaran untuk COIN akan dilakukan dalam mata uang yang ditentukan pada saat pembelian melalui mekanisme pembayaran yang relevan. Penyelesaian penukaran mata uang, biaya transaksi dan biaya saluran pembayaran, jika ada, didasarkan pada perjanjian Anda dengan penyedia pembayaran yang berlaku.

Pada saat pembelian, Paranoice mungkin akan diarahkan ke situs lain atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan NOICE. mohon dapat diperhatikan bahwa anda akan keluar dari Noice dan Syarat dan Ketentuan ini tidak terkait dengan syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.

Paranoice akan bertanggung jawab atas pembayaran setiap COIN yang Paranoice beli. Setelah pembelian Paranoice selesai, akun pengguna akan dikreditkan dengan COIN.

Paranoice dapat melihat lebih detail mengenai cara pembelian di detail di bawah ini:

Top Up dari Halaman Profil

  1. Buka aplikasi Noice
  2. Buka halaman profil
  3. Klik ikon “+” pada bagian kanan atas halaman
  4. Pilih jumlah koin yang kamu inginkan
  5. Pilih metode pembayaran dan selesaikan proses pembayaran
  6. Koin kamu akan bertambah secara otomatis

Top Up dari Halaman Pengaturan

  1. Buka aplikasi Noice
  2. Buka halaman profil saya
  3. Klik ikon pengaturan pada bagian kanan atas halaman profil
  4. Pada bagian “Kantongku”, klik pada menu Coin, kamu akan diarahkan ke halaman histori Coin
  5. Klik tombol “TOP UP”
  6. Pilih jumlah Coin yang kamu inginkan
  7. Pilih metode pembayaran dan selesaikan proses pembayaran
  8. Coin kamu akan bertambah secara otomatis

KETENTUAN UMUM DIAMOND

DIAMOND merupakan program loyalitas Noice untuk Kreator pada Aplikasi Noice (Noicemaker). NOICE mengapresiasi konten-konten yang dibuat oleh Noicemaker. Diamond bisa didapatkan oleh Noicemaker apabila Paranoice membeli konten-konten premium milik Noicemaker di Aplikasi NOICE atau pemberian virtual gift melalui fitur Live yang terdapat di Apliaksi NOICE. Diamond yang terkumpul dapat ditukarkan ke dalam Rupiah melalui virtual gift atau pembelian konten-konten Noicemaker dengan nilai konversi yang akan ditentukan oleh Tim NOICE dengan diskresi mutlak dan tunggal dari waktu ke waktu dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Diamond diperuntukkan hanya untuk Noicemaker yang memiliki label KREATOR baik akunnya telah diverifikasi oleh tim internal NOICE ataupun belum terverifikasi. Saldo DIAMOND hanya bisa dilihat dan diakses oleh Noicemaker. Noice memiliki diskresi untuk mengubah kebijakan yang mana yang dianggap menguntungkan Noicemaker dan NOICE.

Untuk dapat menghasilkan Diamond, Noicemaker baik individu atau grup harus terlebih dahulu terdaftar di NOICE dan membuat kreasi atau konten. Ketentuan konten yang diperbolehkan mengacu pada Syarat dan Ketentuan penggunaan Noice dan Community Guidelines NOICE.

Noicemaker dapat melihat saldo Diamond yang dimiliki Noicemaker di beranda akun. Selain saldo, Noicemaker juga dapat melihat riwayat lengkap pemasukan dan pengeluaran Diamond di akun Noicemaker.

Noicemaker tidak diperkenankan untuk memindahtangankan atau mentransfer Diamond yang terdapat di akun Noicemaker kepada pengguna lain dengan alasan apapun. Penjualan, barter, pengalihan, pertukaran, transfer, atau pelepasan lain dari Diamond apa pun, selain oleh kami, secara tegas dilarang. Apabila Noicemaker memutuskan untuk menghapus akun Noicemaker di Aplikasi NOICE, maka keseluruhan Diamond yang tersisa di dalam akun akan ikut terhapus. Selanjutnya, di kemudian hari Noicemaker bermaksud untuk membuat akun yang sama di Aplikasi NOICE, Diamond yang sudah terhapus bersama dengan akun Noicemaker tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.

Mendapatkan Diamond

Demi kejelasan penggunaan, Noicemaker tidak dapat melakukan pembelian Diamond dengan alasan apapun. Diamond yang terdapat di akun Noicemaker tidak dapat dilakukan untuk melakukan penukaran atau pembelian COIN atau virtual gift.

Noicemaker dapat menggunakan fitur Live di Aplikasi NOICE dan  membuat konten-konten premium yang tersedia di Aplikasi NOICE.

Noicemaker dapat mendorong Paranoice untuk memberikan virtual gift kepada Noicemaker Noicemaker dapat melakukan percakapan atau tindakan-tindakan lain di fitur Live yang tidak melanggar ketentuan Community Guidelines Aplikasi NOICE untuk dapat mendorong Paranoice memberikan virtual gift kepada Noicemaker.

Selain itu, Paranoice dapat membeli konten-konten Noicemaker dengan COIN yang mereka miliki untuk dapat dinikmati oleh Paranoice.

Kedua hasil tersebut atau secara sendiri-sendiri nantinya akan dikonversi menjadi Diamond dengan nilai konversi yang ditentukan secara penuh dan mutlak tanpa ada hak lainnya oleh Tim NOICE.

Diamond yang sudah terkumpul di akun Noicemaker tidak tunduk pada aturan properti dan tidak dapat dipindahtangankan apabila ada kejadian: i. setelah kematian; ii. sebagai bagian dari masalah hubungan rumah tangga; atau iii. hal lainnya. 

NOICE diskresi mutlak dan tunggal dapat membatalkan setiap Diamond yang diberikan, dijual, atau dialihkan oleh Noicemaker dengan alasan apapun. Apabila Noicemaker melanggar aturan ini akunnya mungkin dihentikan oleh kami, kehilangan Diamond dari akunnya, dan/atau dikenakan kewajiban atas kerusakan dan litigasi dan biaya transaksi.

Noicemaker setuju bahwa NOICE memiliki hak mutlak dan tunggal untuk mengelola, mengatur, mengontrol, memodifikasi dan/atau menghilangkan Diamond yang dianggap tidak sesuai dengan kebijakan kami, dan bahwa NOICE tidak akan bertanggung jawab kepada Paranoice berdasarkan pelaksanaan hak tersebut

Penarikan Diamond

Noicemaker dapat melihat berapa banyak Diamond yang telah diperoleh secara real-time dengan memeriksa akun Noicemaker. Pada saat penarikan, Noicemaker mungkin akan diarahkan ke situs lain atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan NOICE. mohon dapat diperhatikan bahwa anda akan keluar dari NOICE dan Syarat dan Ketentuan ini tidak terkait dengan syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut.

Noicemaker dapat memilih opsi di akun untuk melakukan penukaran Diamond dengan nilai Rupiah yang relevan pada saat penarikan sebagai kompensasi NOICE terhadap Noicemaker. Kompensasi atas loyalitas Noicemaker ini akan dihitung berdasarkan berbagai faktor termasuk jumlah Diamond yang diperoleh Noicemaker. Noicemaker hanya diperbolehkan untuk melakukan penarikan Diamond sesuai yang terdapat di akun Noicemaker. Apabila Noicemaker bermaksud melakukan tindakan penipuan atau penggelapan yang berhubungan dengan Diamond di NOICE Noicemaker akan dikenakan dengan sanksi dan hukum yang berlaku.

Penarikan Diamond akan tunduk pada persyaratan berikut dan informasi tambahan apa pun yang diberikan dalam instruksi penarikan yang diberikan kepada Noicemaker pada saat penarikan tersebut, termasuk batas harian yang berlaku pada jumlah penarikan: tingkat penarikan akan ditampilkan di titik penarikan. Dimana batas minimum penarikan adalah Diamond setara Rp 50.000 pada saat penarikan. Dan batas maksimum penarikan adalah Diamond setara Rp 5.000.000.

Noicemaker setuju bahwa kami memiliki hak mutlak untuk mengelola, mengatur, mengontrol, memodifikasi dan/atau menghilangkan fitur penarikan seperti yang kami lihat sesuai dengan kebijakan kami sendiri dan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Noicemaker berdasarkan pelaksanaan hak tersebut oleh kami; pembayaran tunai yang berlaku akan dilakukan langsung ke rekening yang sama dengan data Noicemaker.

Noicemaker bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Noicemaker memberikan informasi akun rekening dengan benar. Noicemaker bertanggung jawab sendiri atas segala kerugian yang disebabkan oleh kesalahan pemberian akun rekening yang Noicemaker berikan. 

Tim NOICE akan melakukan verifikasi terlebih dahulu atas permintaan penarikan Diamond oleh Noicemaker. NOICE dapat, atas kebijakan kami sendiri, meminta Noicemaker memberikan informasi untuk memverifikasi identitas Noicemaker (termasuk nama depan dan belakang Anda serta nomor induk kependudukan). Pada situasi tertentu, NOICE memiliki diskresi untuk meminta Noicemaker mengunggah Kartu Tanda Kependudukan dalam rangka penarikan DIAMOND. Apabila relevan, Noicemaker dapat mengaburkan informasi lain di Kartu Tanda Penduduk selama tidak menutupi nama lengkap dan nomor induk kependudukan Noicemaker. NOICE berhak untuk memverifikasi identitas Noicemaker, usia (dengan meminta fotokopi KTP, atau bukti lain yang mungkin kami perlukan) dan kualifikasi kelayakan yang dianggap relevan dan sesuai untuk kepuasan kami sebelum melakukan pembayaran total penarikan.

Saat melakukan penarikan Diamond, Noicemaker mungkin akan diarahkan kepada situs atau aplikasi pihak ketiga yang bekerjasama dengan NOICE dan memiliki izin dan lisensi resmi, maka syarat dan ketentuan pihak ketiga itu yang berlaku. Sepanjang diizinkan hukum, NOICE tidak bertanggung jawab terhadap hal tersebut.

Apabila telah dapat diverifikasi oleh TIm NOICE, Noicemaker dapat melakukan penarikan jumlah rupiah ke akun rekening Noicemaker. Setiap penarikan Diamond yang dilakukan oleh Noicemaker, biaya penarikan yang ditagihkan oleh pihak penyedia penarikan akan ditanggung oleh Noicemaker dan dipotong otomatis dalam total sekali penarikan. Estimasi waktu penarikan Diamond adalah lima (5) hari kerja. Meskipun kami berniat untuk memenuhi semua permintaan penarikan tepat waktu, kami tidak menjamin pemenuhan dalam jangka waktu tertentu (termasuk perkiraan waktu yang ditetapkan pada saat penarikan) dan kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas kegagalan untuk memenuhi permintaan penarikan dalam waktu tersebut.

Segala pajak yang timbul/ yang dikenakan oleh yurisdiksi manapun akibat aktivitas pembayaran atas penarikan Diamond ini akan menjadi tanggung jawab Noicemaker. Noicemaker wajib melakukan pembayaran terhadap pajak tersebut (termasuk denda atau bunga terkait apabila ada) pada otoritas terkait.  

NOICE berhak untuk memotong pajak yang berlaku sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku di Republik Indonesia sebelum melakukan pembayaran atas penarikan Diamond tersebut. NOICE berhak untuk meminta kepada Noicemaker untuk mengunggah Nomor Pokok Wajib Pajak Noicemaker demi kepentingan penarikan Diamond (apabila ada).  

NOICE berhak untuk memotong Diamond dari akun Noicemaker apabila Noicemaker melanggar syarat dan ketentuan ini atau community guidelines NOICE.

NOICE dapat membatalkan pengoperasian insentif Diamond kapan saja. Jika NOICE membatalkan Diamond, Noicemaker tidak akan memiliki hak atau hak atas kompensasi finansial apa pun sehubungan dengan Diamond yang diperoleh sebelum tanggal pembatalan insentif yang belum dikonversi menjadi uang tunai menggunakan mekanisme yang ditetapkan dalam Ketentuan ini.

Apabila terdapat perbedaan jumlah yang ditarik dari akun Noicemaker dan yang diterima di rekening, terdapat kesalahan pemotongan Diamond oleh NOICE, Noicemaker dapat menghubungi [email protected]